Técnica de Delphi

   
   

É uma técnica não interativa, em que o grupo não se reúne, que funciona da seguinte forma:

1.º - São enviados questionários a cada especialista escolhido, normalmente sobre um cenário (por exemplo, a previsão das tendências de evolução de uma indústria).

2.º - Depois de respondidos os questionários são analisados e são resumidas as principais conclusões por parte da equipa que lidera a técnica.

   

3.º - Os questionários voltam aos especialistas, que têm oportunidade de rever as respostas e alterá-las, se for necessário. Se uma resposta varia muito em relação às do resto do grupo, o seu autor terá que justificar a sua diferença de opinião.

4.º - O processo de resumo e revisão repete-se até se atingir o consenso entre todos os especialistas.

 

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