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Cursos online na área de Desenvolvimento Gerencial

SECRETÁRIA EXECUTIVA
Por Laurinda Grion
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Fazendo esse curso online Secretaria Executiva, você estará apto para:

Investimento curso online Secretaria Executiva

Apostila curso online • Desenvolver as atitudes que uma secretária deve ter;

• Conhecer e atuar nos diversos níveis de secretariado;

• Adotar o perfil e o comportamento da secretária ideal;

• Entender como conquistar a confiança dos executivos da empresa;

• Organizar todas as atividades e administrar o tempo;

• Descobrir como é a profissional que as empresas buscam.

Você recebe, via correio,
uma apostila impressa do curso online.
A apostila do curso será entregue somente para clientes residentes nos estados brasileiros.


Como acessar o curso online Secretaria Executiva?

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• Na biblioteca online do curso você encontra indicações de livros, artigos e sites.
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• Curso interativo, dinâmico, prático, com apresentação de cases, exemplos e dicas do autor.
Carga horária do curso: 15 horas
• O prazo para conclusão do curso é de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso. Porém, você poderá acessá-lo durante 12 meses.

Cursos online  

Público Alvo


Secretárias executivas e técnicas; estudantes de secretariado; assistentes; assessoras; profissionais que atendam executivos, gerentes, diretores; colaboradores de empresas que lidam diretamente com clientes e fornecedores e demais interessados que precisam obter habilidades secretariais.

Conteúdo

Módulo 1 - O Papel da Secretária
1.1 - Objetivos
1.2 - O que é uma secretária?
1.3 - Atitudes de uma secretária
1.4 - Níveis de secretariado
1.5 - Teste

Módulo 2 - A Nova Profissional
2.1 - Objetivos
2.2 - Novos tempos, novas mulheres, novas posturas
2.3 - A secretária e a tecnologia em tempos de
globalização
2.4 - O perfil da nova secretária
2.5 - Capacidade empreendedora
2.6 - Teste

Módulo 3 - Postura da Secretária
3.1 - Apresentação
3.2 - Postura profissional
3.3 - A secretária deve ser o modelo
3.4 - A secretária é representante do executivo
3.5 - A importância de não abusar de sua posição
3.6 - Qualidade na prestação de serviços
3.7 - Como conquistar a confiança de seu chefe
3.8 - Teste

Módulo 4 - Relações Interpessoais e Etiqueta
4.1 - Apresentação
4.2 - Comportamento adequado
4.3 - A importância do primeiro contato
4.4 - Relacionamento com outros funcionários
4.5 - Autocontrole
4.6 - Imagem visual
4.7 - Teste

Módulo 5 - Redação Empresarial
5.1 - Apresentação
5.2 - Como escrever bons textos
5.3 - Linguagem adequada
5.4 - Montagem de textos
5.5 - Elementos essenciais para a montagem de um texto técnico objetivo
5.6 - Prepare-se para redigir
5.7 - Redigindo e-mails
5.8 - Redigindo relatórios
5.9 - Teste

Módulo 6 - Tarefas Cotidianas da Secretária
6.1 - Apresentação
6.2 - Eficiência
6.3 - Como se organizar
6.4 - Administração do tempo
6.5 - Como trabalhar sob pressão
6.6 - Tarefas de uma secretária
6.7 - Atendimento telefônico
6.8 - Arquivamento eletrônico
6.9 - Arquivamento de papéis - fichamento
6.10 - Agenda
6.11 - Follow up
6.12 - Organização de reuniões
6.13 - Teste

Módulo 7 - A Secretária e sua Profissão
7.1 - Apresentação
7.2 - Mercado de Trabalho: o que as empresas buscam ?
7.3 - A importância da reciclagem
7.4 - Aceitando novos desafios
7.5 - Formação Profissional
7.6 - Cursos de Especialização
7.7 - Teste


* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.

Professora: Laurinda Grion


Professora Laurinda Grion• Professora de português e palestrante.
• Autora de diversos livros como "Manual de Redação para Executivos", "Mulher - O Caminho para o Sucesso" e outros.
• Lecionou redação e gramática em escolas de ensino fundamental, cursinhos, faculdade (FATEC) e universidade (UNICID).
• Atualmente, coordena os programas de treinamentos da GRION – Consultoria.
• Leciona comunicação empresarial e língua portuguesa na FIZO, no SENAC e em empresas.
• Ministra cursos e palestras em todo o Brasil.
• Empresas que já atuou: CATHO; FIESP; Gerdau; Banco Alfa; Caterpillar; Dinheiro Vivo; Laboratórios Stifel; UNIMED; Associação Comercial de São Paulo; Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo; Sindicatos dos Comerciários do Estado de São Paulo; ABIQUIM; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Veracel (BA); Braga Marafon; Hospital do Coração; NISSAN - Viagens e Assessoria; In Service; Mineração Caraíba(BA); Recicle (BA); Embasa (BA) e CISPER (Chile).

Formas de pagamento


• Cartão de crédito
• Débito automático
• Boleto bancário

Obs.: Inscrição de um curso online com tutoria e direito a todas as ferramentas de aprendizado (Mensagens, Alunos, Bloco de Anotações, Fórum, Avaliação, Biblioteca e Ajuda).

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