NEGOCIAÇÃO

Por Márcio Miranda

Fazendo esse curso online de Negociação, você estará apto para:

• Negociar como os melhores profissionais do mercado;

• Aplicar diferentes tipos de negociação para situações adversas;

• Estabelecer metas básicas para negociar;

• Definir estratégias para negociar com clientes, fornecedores, colegas de trabalho, chefes e colaboradores;

• Identificar os diferentes tipos de negociadores e estabelecer táticas para trabalhar com eles;

• Negociar melhor seus produtos, idéias e projetos.

Você recebe, via correio,
uma apostila impressa do curso online.
A apostila do curso será entregue somente para clientes residentes nos estados brasileiros.

Como acessar o curso online de Negociação?

Após adquirir o curso, você recebe um email com as informações necessárias para entrar no ambiente de aprendizado e começar imediatamente o seu curso.

95% dos alunos recomendam este curso
9543 profissionais já fizeram este curso online
Suas dúvidas serão esclarecidas em até 2 dias úteis

• Na biblioteca online do curso você encontra indicações de livros, artigos e sites. • Na comunidade de aprendizado você pode trocar conhecimento e experiência com outros alunos. • Curso interativo, dinâmico, prático, com apresentação de cases, exemplos e dicas do autor. • Carga horária do curso: 15 horas • O prazo para conclusão do curso é de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso. Porém, você poderá acessá-lo durante 12 meses.

Público Alvo

O curso é direcionado a todos profissionais que negociam produtos, projetos, idéias e estão em busca das melhores táticas e estratégias de negociação. É útil para quem negocia com freqüência, como profissionais da área comercial, administrativa- financeira, recursos humanos, técnica e produtiva, entre outras.

Conteúdo

Módulo 1 - Conhecendo o Processo
1.1 - Querendo ou Não, Você Já é um Negociador
1.2 - Tudo Pode e Deve ser Negociável
1.3 - Perfil do Negociador Ideal
1.4 - Negociar: Cooperar ou Competir?
1.5 - Desafio 1

Módulo 2 - O Início da Negociação
2.1 - É Preciso Entender Antes de Negociar
2.2 - O Conceito da Gordura
2.3 - Os Mitos da Negociação
2.4 - Como Reagir aos Mitos da Negociação
2.5 - Desafio 2

Módulo 3 - Fatores que devem ser considerados numa Negociação
3.1 - A Importância do Intangível na Reação do Negociador
3.2 - O que é Minimax e como Usá-lo
3.3 - Como Descobrir os Limites do seu Oponente
3.4 - Os Diferentes Estilos de Negociadores
3.5 - Definindo as Estratégias de Negociação
3.6 - O Clima da Negociação
3.7 - O que Motiva o seu Oponente
3.8 - Desafio 3

Módulo 4 - Escolhas Decisivas
4.1 - Qual é o Melhor Lugar para Você Negociar?
4.2 - Vantagens de Negociar em Casa
4.3 - Vantagens de Negociar em Campo Inimigo
4.4 - Em que Situações Escolher um Território Neutro
4.5 - Negociação em Equipe
4.6 - Negociação por Telefone
4.7 - Desafio 4

Módulo 5 - Ouvir e Perguntar
5.1 - Obtenção de Informações
5.2 - A Arte de Fazer Perguntas
5.3 - A Arte de Responder Perguntas
5.4 - A Arte de Ouvir
5.5 - A Linguagem do Corpo
5.6 - Ler nas Entrelinhas
5.7 - Desafio 5

Módulo 6 - Prazos, Concessões e Poder
6.1 - Prazos
6.2 - Concessões
6.3 - Poder
6.4 - Desafio 6

Módulo 7 - Estratégias e Táticas de Negociação
7.1 - Estratégias de Negociação por Estilo do Oponente
7.2 - Checklist para Chegar a um Acordo
7.3 - Táticas de Negociação
7.4 - O Fechamento de um Negócio
7.5 - Manter as Aparências
7.6 - Vinte Dicas para o Sucesso
7.7 - Desafio 7

* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.

Professor: Márcio Miranda

Márcio Miranda – considerado um dos maiores negociadores do Brasil

• Presidente da Associação Brasileira de Negociadores.
• Suas palestras pelo país e exterior o mantêm num intenso intercâmbio cultural com mais de três mil profissionais dos mais diversos setores da economia de países da América Latina, ex-União Soviética e Estados Unidos.
• Presidente do Grupo Saena, um conglomerado de empresas na área industrial que atuam na área de consultoria e treinamento gerencial.
• Graduado em Engenharia Eletrônica pela Columbia Pacific University, na Califórnia (EUA). Cursou também Marketing e Administração de Empresas na Louisiana State University, University of Houston e University of Wisconsin.
• Membro do Comitê de Serviços da Câmara Americana de Comércio em São Paulo e diretor comercial da Câmara de Comércio Brasil-Rússia.
• Algumas empresas que já participaram e aprovaram os cursos de Márcio Miranda: Basf, Brastemp, Cia. Vale do Rio Doce, Ciba Geigy Química, Duratex, Editora Abril, Editora Globo, Electrolux, Fiat Automóveis, Gessy Lever, Itaipu Binacional, Banco Itaú, Nestle, Perdigão, Pepsico, Petrobras, Price Waterhouse, Real Seguros, Rhodia, Sadia, Shell do Brasil, Souza Cruz, Telefonica, TV Globo.

Formas de pagamento

• Cartão de crédito
• Débito automático
• Boleto bancário

Obs.: Inscrição de um curso online com tutoria e direito a todas as ferramentas de aprendizado (Mensagens, Alunos, Bloco de Anotações, Fórum, Avaliação, Biblioteca e Ajuda).