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Artigos Mkt Pessoal › Comunicação

Atualizado em 23 de fevereiro de 2008, às 19h23

Palavras são palavras

Por Armando Ribeiro

“Seja impecável com sua palavra. Diga apenas aquilo em que acredita. Use o poder de sua palavra na direção da verdade e do amor”. Don Miguel Ruiz (*)

Marcamos nossa presença, nossas idéias, nossos sentimentos e emoções com as palavras que expressamos. São as palavras ditas e as não ditas. A qualidade da nossa comunicação está na maneira como essas palavras saem não da nossa boca, mas do coração.

Essa é a fundamental diferença que presenciamos na condução de um relacionamento.

Preste atenção nas pessoas com quem você se relaciona. Veja que algumas ao se expressar olham nos seus olhos, perceba o que eles estão dizendo com essa ação. Muitos de nós temos essa capacidade de falar através apenas do olhar. As frases são mais fortes e consistentes. Autênticas.

É como andar de bicicleta, no início muitos tombos e arranhões, mas com a prática, treino e perseverança vamos aprendendo. Podemos ir a lugares fantásticos, realizar manobras mais arriscadas e com o domínio das técnicas, ao pressentirmos um tombo, saber como e onde cair.

Então para que você saiba que nem tudo é preciso dizer veja o que você pode usar para que sua palavra seja mais do que um amontoado de sons:

- Use o poder do olhar. Olhe diretamente nos olhos da outra pessoa. Afinal os olhos são o espelho da alma.
- Use a postura adequada à situação. Corpo ereto, cabeça erguida transmitem confiança. Corpo curvado olhar para o chão podem transmitir insegurança e problemas.
- Reforce com gestos da sua mão. Tome cuidado ao realizar gestos que não são coerentes com as palavras expressadas.
- Se for possível e adequado toque na outra pessoa. Cuidado: veja bem onde tocar. Permita que ela toque você. Um aperto de mão, um abraço podem ser o melhor referencial para sua expressão e muitas vezes podem substituir a sua fala.
- Explore sua voz. Use as nuances que ela pode trazer. Fale mais alto e mais baixo. Evite aquela voz monocórdia, “de travesseiro”. Dê ênfase na silabas de acordo com a emoção e sentimento que deseja expressar. Dê vida a sua voz.
- E uma última dica perceba que você tem que fazer o que você diz que deve ser feito. Abandone definitivamente o chavão “Faço o que eu digo, mas não faça o que eu faço”. Seja aquilo que você diz.

Depois de tudo isso você vai verificar, com o devido tempo e aprendizado, que PALAVRAS SÃO PALAVRAS... MUITO MAIS QUE PALAVRAS.

( *) Do Livro OS QUATRO COMPROMISSOS – O Livro da Filosofia Tolteca.

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