Como acessar o curso online de Etiqueta Empresarial?

Após adquirir o curso, você recebe um email com as informações necessárias para entrar no ambiente de aprendizado e começar imediatamente o seu curso.
97% dos alunos recomendam este curso
3404 profissionais já fizeram este curso online
Suas dúvidas serão esclarecidas em até 2 dias úteis
• Na biblioteca online do curso você encontra indicações de livros, artigos e sites. • Na comunidade de aprendizado você pode trocar conhecimento e experiência com outros alunos. • Curso interativo, dinâmico, prático, com apresentação de cases, exemplos e dicas do autor. • Carga horária do curso: 15 horas • O prazo para conclusão do curso é de 60 dias, contados a partir do primeiro acesso. Porém, você poderá acessá-lo durante 12 meses.

Público Alvo

Diretores, gerentes, supervisores, secretárias, promotores, vendedores, representantes comerciais e demais profissionais interessados em aperfeiçoar seu marketing pessoal e estabelecer um comportamento adequado no mundo dos negócios para se destacar e potencializar seu sucesso na vida e na carreira.

Conteúdo

Módulo 1 - Conceitos da Estética do Comportamento 1.1 - Etiqueta Empresarial 1.2 - Paralelo entre a Beleza Interna e a Externa 1.3 - Como se Comportar Esteticamente 1.4 - Expectativas na Comunicação 1.5 - Desafio Módulo 2 - Habilidades Interpessoais 2.1 - Habilidades no Atendimento 2.2 - Aprimorando seu Marketing Pessoal 2.3 - Atenção às Atitudes 2.4 - Linguagem Corporal 2.5 - Apresentação e Cumprimentos 2.6 - Desafio Módulo 3 - Procedimento nas Relações Interpessoais 3.1 - Telefone 3.2 - Celular 3.3 - E-mail 3.4 - Reuniões 3.5 - Coquetel 3.6 - Presentes 3.7 - Desafio Módulo 4 - Como se Vestir Adequadamente 4.1 - Aparência 4.2 - O Fator Psicológico do Traje 4.3 - Visual de uma Executiva 4.4 - Visual de um Executivo 4.5 - Consideração sobre Cores 4.6 - O Significado Psicológico das Cores no Ser Humano 4.7 - Desafio

Módulo 5 - Etiqueta à Mesa 5.1 - Comportamento à Mesa 5.2 - Procedimento Durante a Refeição 5.3 - Refeições de Negócios 5.4 - Comportamento no Restaurante 5.5 - Manuseio de Utensílios 5.6 - Consideração sobre Bebidas 5.7 - Os Mandamentos do Convidado 5.8 - Desafio Módulo 6 - Viagem Internacional de Negócios 6.1 - Considerações 6.2 - Informe-se 6.3 - Respeito aos Costumes Locais e às Normas de Conduta 6.4 - Observações Importantes 6.5 - Desafio

* A apostila será enviada após confirmação do pagamento.

Professora: Maria Elisabeth Farina Guirao

• Graduada em Relações Públicas pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas.
• Trabalhou como consultora do Instituto Doblinski, ministra palestras sobre Etiqueta Empresarial em faculdade e empresas.
• Possui sólida experiência em todas as rotinas nas áreas de Secretariado Bilíngüe e Administração, tendo atuado por mais de 20 anos em empresas de grande porte como Petrobrás, IBM e Goodyear, além de ser colaboradora de jornais e revistas de grande circulação

Formas de pagamento

• Cartão de crédito
• Débito automático
• Boleto bancário

Obs.: Inscrição de um curso online com tutoria e direito a todas as ferramentas de aprendizado (Mensagens, Alunos, Bloco de Anotações, Fórum, Avaliação, Biblioteca e Ajuda).